Bagages Spéciaux

Tout savoir sur le transport de bagages spéciaux


Les conditions relatives au transport des bagages spéciaux sont applicables pour les vols opérés par CORSAIR exclusivement. Pour tout vol opéré par une autre compagnie, nous vous invitons à vous rapprocher de cette dernière afin de connaître les conditions s'y référant.
 

FILMAGE PLASTIQUE DE VOS BAGAGES EN SOUTE : 

Au départ de Paris - Orly Sud
A compter du 30 avril 2018, Corsair n'acceptera plus à l'enregistrement les bagages de soute emballés de manière non régulière, en dehors du prestataire agréé SAFE BAG.
Ce prestataire est présent en porte B de l'aérogare Orly Sud, près du comptoir vente Corsair. Pour plus d'informations sur les services de la société SafeBag, cliquez sur le lien suivant (tarifs en vigueur à partir de 12 eur) www.safe-bag.com

Matériel sportif

Les conditions relatives au transport de matériel sportif sont applicables pour les vols opérés par CORSAIR exclusivement. Pour tout vol opéré par une autre compagnie, nous vous invitons à vous rapprocher de cette dernière afin de connaître les conditions s'y référant.

Vous pouvez bien sûr emporter du matériel sportif (sac de golf, bicyclette, une planche à voile/de surf, skis,  kite surf, matériel de plongée, canne à pêche, etc.) gratuitement. Cependant ils doivent être transportés dans des contenant séparés. 
 

A noter
Si vous transportez un vélo il doit être obligatoirement enveloppé dans un emballage protecteur (carton, plastique résistant).
Vous devez également :

  • Enlever les pédales
  • Démonter la roue avant et la fixer au cadre
  • Tourner le guidon pour qu’il soit parallèle au cadre

A savoir : Les vélos d'enfant voyagent sans supplément si leur taille est comprise entre 12 et 20 pouces, même en dehors de la franchise.

Les sacs de golf et les équipements de plongée
ils sont transportés gratuitement dans un contenant séparés de votre franchise bagage pour un poids de 20 kg maximum (ce bagage gratuit est en sus de votre franchise soute, soit un transport gratuit de votre équipement + votre franchise soute).

Les cannes à pêche
ils sont transportés gratuitement dans un contenant séparés de votre franchise bagage pour un poids de 12 kg maximum dans un tube de 2 m. de longueur maximum (ce bagage gratuit est en sus de votre franchise soute, soit un transport gratuit de votre équipement de pêche + votre franchise soute).

Les vélos, planche de surf, planche à voile, kite surf, windsurf etc...
Ils sont transportés gratuitement dans un contenant séparés de votre franchise bagage (ce bagage additionnel est compris dans votre franchise soute, soit un transport  de l'un de ces équipements  + votre bagage soute = poids total autorisé de votre bagage soute. Exemple si votre franchise est de 1 x 23 kg, le total de vos 2 bagages - bagage sportif + valise soute- doit être de 23 kg).


Arme de sport ou de chasse et leurs munitions

Les conditions relatives au transport d'armes de sport ou de chasse et de leurs munitions sont applicables pour les vols opérés par CORSAIR exclusivement. Pour tout vol opéré par une autre compagnie, nous vous invitons à vous rapprocher de cette dernière afin de connaître les conditions s'y référant.

Ces objets sont acceptés en soute, à condition de bien respecter les consignes suivantes :

  • A l'enregistrement, ces objets doivent être signalés et accompagnés d'une autorisation à posséder une arme (permis de chasse ou licence de tir) et d’un acte de propriété. Un contrôle des bagages aux rayons X est effectué. Nos agents d'escale doivent accéder facilement au contenu de ce bagage afin d' en vérifier son poids et son contenu.
  • Les armes sont bien évidemment interdites en cabine. Seul le transport en soute est accepté. Vos armes doivent être entièrement déchargées et emballées dans un étui ou dans une caisse. Nous ne pouvons les accepter que si elles sont autorisées par les autorités de départ, de transit et de destination.
  • Les munitions doivent être parfaitement calées à l'intérieur de chaque colis, de façon à ce qu'elles ne puissent pas s'entrechoquer. Ces colis ne doivent pas être placés à l'intérieur d'un autre bagage de soute. Un maximum de 5 kg de cartouches, emballage compris, est accepté par passager. Les cartouches à projectile explosif, ou incendiaire sont interdites et toutes les munitions en vrac sont refusées.

Nous vous demandons également de signaler systématiquement le transport de votre arme avant votre départ au numéro suivant ouvert tous les jours de 07h00 à 23h00 :


(tarif depuis un poste fixe)

ou depuis l'international, aux mêmes horaires :


(gratuit depuis un poste fixe)


Les végétaux et des denrées périssables

Pour la plupart des produits végétaux, vous devez présenter un certificat phytosanitaire et votre permis d'importation pour leur introduction à destination. N'oubliez pas ces documents au moment de leur transport.
Sur certaines destinations, la législation française ne vous autorise à transporter qu'un kilo de vivres frais. Il faut savoir aussi qu'un grand nombre de produit sont interdits. Pour en savoir plus, renseignez-vous auprès des administrations concernées des pays de départ, de transit et de destination. Vous pouvez aussi interroger :
Ministère de l'Agriculture et de la Pêche 
Sous-direction de l'hygiène des aliments 
251, rue de Vaugirard 
75732 Paris Cedex 15 
Tel : 01 49 55 84 17

Attention
Le service des douanes vous dépossède de tout produit interdit, quelle que soit sa provenance.
Pour le transport de denrées périssables, la responsabilité de Corsair n'est pas engagée en cas de perte, de vol ou d'avarie. Il est conseillé au passager de contracter une assurance ponctuelle privée garantissant ce type d'article.

 


Le transport de cercueil 

Le transport de cercueil est possible en fret. 
Toute dépouille mortelle doit impérativement être accompagnée d'une attestation spéciale certifiant que les conditions requises sont respectées. Cet imprimé doit être réalisé et signé par l'entreprise de pompes funèbres.
Un second formulaire d'autorisation est délivré par les services de police à l'aéroport.
Pour plus d’information, veuillez contacter notre service fret. 

 

Autres types de bagages


Matériels pour handicapés
Pour tout savoir sur les réglementations concernant les matériels pour handicapés,cliquez ici .

Appareil respiratoire

Si vous devez voyager à bord de nos avions avec votre appareil respiratoire, également appelé extracteur d'oxygène ou brasseur d'air ou concentrateur d'oxygène, etc..vous devrez suivre les conditions suivantes :

Pour le transport en cabine :
-    Le transport en cabine est autorisé sans taxation supplémentaire (en plus du bagage cabine)
-    Présenter un certificat médical indiquant la pathologie et son utilisation 
-    Présenter la fiche technique de l’appareil respiratoire (généralement réclamé au portique de sécurité et/ou si contrôle en douane)
-    Appareil fonctionnant sur secteur autorisé sans utilisation à bord (voir ci-dessous condition d’utilisation durant le vol)

Pour l'utilisation à bord :
-    Appareil fonctionnant avec batterie (type de batterie acceptée : sèche ou à gel)
-    L’utilisateur doit s’assurer que l’autonomie de la batterie soit suffisante pour la durée du vol (des besoins à bord)
-    Nombre d’appareil respiratoire autorisé : 1 maximum par passager
-    Nombre de batteries autorisées : 2 maximum par appareil 
 


Instruments de musique
Les conditions relatives au transport d'un instrument de musique sont applicables pour les vols opérés par CORSAIR exclusivement. Pour tout vol opéré par une autre compagnie, nous vous invitons à vous rapprocher de cette dernière afin de connaître les conditions s'y référant.

La guitare sèche est considérée comme un bagage cabine, sans supplément tarifaire.
Le violoncelle est admis en cabine si vous achetez un siège supplémentaire.
Pour des raisons de taille et de fragilité, la contrebasse ou la harpe doivent être transportées par fret. 
Pour plus d’information, veuillez contacter notre service fret. 


Objets tranchants
Ces objets sont acceptés en soute sans demande préalable, à condition de respecter certaines consignes obligatoires. Ils doivent en effet être démontés au maximum, conditionnés dans un emballage adapté, capitonné, résistant, protégeant efficacement les objets et ne risquant pas d'endommager d'autres bagages ou de blesser les personnes chargées de les manipuler.

 

Le bagage dit "hors ou autre format"

  • Si vous dépassez la taille réglementaire totale pour votre bagage soute (total H + l + L supérieur à 158 cm), vous devrez vous acquitter d’un supplément tarifaire comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
    Ce supplément tarifaire concerne tous les types de bagages soute : ceux compris dans la franchise soute ou acquis lors du programme de fidélité LE CLUB CORSAIR ou acheté en tant que bagage additionnel. Il ne s'applique que sur des vols opérés par Corsair. Il s'applique pour des voyages à compter du 07 février 2018, quel que soit la date d'achat de votre billet.

    Exemples :
    Bagage additionnel pour vous rendre à Dakar :
    Si vous avez acheté à l'avance un bagage additionnel à 160 eur ou si devez l'acheter le jour du départ à l'aéroport à 200 eur et que ce bagage additionnel dépasse les dimensions soute autorisées, vous devrez vous acquitter d'un supplément tarifaire de 300 eur. 
    -> Votre bagage hors format acheté à l'avance reviendra à 160 eur + 300 eur à régler à l'aéroport, soit un total de 460 eur;
    -> Votre bagage hors format payé le jour du départ reviendra à 200 eur à régler à l'aéroport + 300 eur à régler à l'aéroport, soit un total de 500 eur.

    Vous avez un bagage inclus dans le tarif de votre billet
    Si votre bagage soute inclus dans le tarif dépasse les dimensions autorisées, vous devrez vous acquitter du supplément tarifaire. 
    Si vous devez vous rendre à Madagascar par exemple, le supplément tarifaire à régler le jour du départ à l'aéroport est de 300 eur. Si vous devez vous rendre à Mayotte, le supplément tarifaire à régler le jour du départ à l'aéroport est de 100 eur.
     
Service applicable pour des voyages à compter du 07 février 2018 De/vers la France et l'Afrique ou Madagascar ou l'île Maurice ou le Canada De/vers  la France et La Réunion ou
 Mayotte ou les Antilles ou Cuba
Tout bagage dont le format est compris entre 159 cm et 300 cm maximum 300€ (ou équivalent en monnaie locale) payable uniquement à l'aéroport

 

100€ payable uniquement à l'aéroport

Entre La Réunion et Mayotte ou Madagascar :
Entre la Réunion et Mayotte : 100 € payable uniquement à l'aéroport
Entre La Réunion et Madagascar : 300 € payable uniquement à l'aéroport

A noter :
Le poids autorisé du bagage supplémentaire ou dont le format dépasse 158 cm dépend de votre classe de transport

  • 23kg en classe Economy
  • 32kg en classe Premium Grand Large
  • 32kg en classe Business (classe disponible pour des voyages depuis le 03 septembre2017)

En cas de dépassement de la franchise du bagage hors format, vous devrez vous acquitter en aéroport du prix normal du kilo excédentaire (poids maximum  d'un bagage soute 32kg).


En cas de litige

Nos équipes sont là pour vous accompagner dans le cas où vous ne seriez pas complètement satisfait du service rendu par Corsair. 
Pour toutes vos démarches de réclamation, il est important de garder en mémoire les règles suivantes : 

  • En cas de doute sur l'état de vos expéditions, un constat de dommage doit être établi à destination en présence du représentant Corsair et ce, avant la sortie des marchandises du magasin.
  • Les réserves adéquates doivent être clairement indiquées (nombre et poids des colis endommagés ou manquants / description précise et estimation chiffrée du litige...). Aucune réclamation à posteriori ne pourra être prise en compte.
  • Une lettre de réserve doit être envoyée au représentant Corsair dans les 15 jours qui suivent la date d´émission de la Lettre de Transport (LTA).

Note importante :
Toutes vos démarches doivent être faites auprès du correspondant Corsair à destination (aéroport d´arrivée des expéditions). Pour plus d’information, veuillez contacter notre service fret. Les litiges sont traités conformément à la Convention de Montréal qui établit les limites de responsabilité des compagnies aériennes

Attention
Les conditions relatives au transport des bagages spéciaux sont applicables pour les vols opérés par CORSAIR exclusivement. Pour tout vol opéré par une autre compagnie, nous vous invitons à vous rapprocher de cette dernière afin de connaître les conditions s'y référant.

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